Envíos y devoluciones
Política de Envíos
⏳ Preventas
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Sin dedicatoria personalizada: Se envían entre 2 a 5 días hábiles después de la fecha de restock.
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Con dedicatoria personalizada (escrita a mano): Se envían entre 5 a 8 días hábiles después del restock.
(Si tu nota es larga, puede tardar un poquito más. ¡Gracias por tu paciencia y por dejarme escribirte desde el corazón!)
📚 Órdenes Regulares
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Sin nota personalizada: Tiempo de procesamiento de 5 a 10 días hábiles.
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Con nota personalizada: Se procesan entre 8 a 15 días hábiles, ya que cada dedicatoria la escribo a mano, con calma y mucho cariño.
📝 Las notas personalizadas solo se escriben en libros. Stickers, prints u otros productos no llevan mensaje.
🚚 Envío y rastreo
Una vez tu pedido esté en camino, recibirás un correo con tu número de seguimiento a través de GoShippo.
📬 Si no lo ves, échale un vistazo a tu bandeja de spam o promociones (a veces se esconde por ahí).
🧾 Responsabilidad sobre envíos
Como pequeña empresa independiente, hago todo lo posible para que tu pedido llegue en perfectas condiciones.
Sin embargo, una vez que el paquete es entregado al servicio postal (USPS), no tengo control sobre lo que pueda ocurrir durante el tránsito o en el destino final.
Por ello, no puedo asumir responsabilidad por paquetes perdidos, robados o dañados una vez que han sido enviados.
Te recomiendo:
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Usar una dirección segura.
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Hacer seguimiento con el número de rastreo que te enviaré.
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Estar pendiente de la entrega en los días estimados.
¡Gracias por tu comprensión y apoyo a este proyecto independiente! 🖤